Цей документ містить загальні правила здійснення ставок на спорт та участі в іграх казино на платформі ta4anu.com.ua. Правила є невід’ємною частиною угоди між користувачем та компанією. Розміщуючи ставку або беручи участь у грі, користувач підтверджує, що ознайомився з цими правилами, розуміє їх та погоджується дотримуватися. У разі розбіжностей між загальними правилами та правилами конкретного виду спорту чи гри пріоритет мають спеціальні правила.
1. Загальні положення щодо ставок
Ставки приймаються на спортивні та інші події, представлені у лінії на сайті. Компанія самостійно визначає перелік подій, доступних для ставок, типи ставок та коефіцієнти. Коефіцієнти на події можуть змінюватися до моменту підтвердження ставки. Ставка вважається прийнятою та дійсною лише після її відображення в історії ставок в особистому кабінеті користувача з присвоєнням унікального ідентифікаційного номера.
Користувач несе повну відповідальність за правильність вибору події, типу ставки та суми. Після підтвердження ставки її скасування або зміна неможливі, якщо інше не передбачено функціоналом платформи для конкретного типу ставок. Компанія не несе відповідальності за ставки, зроблені помилково через неуважність користувача.
2. Типи ставок та їх особливості
Одинарна ставка робиться на один результат однієї події. Виграш розраховується множенням суми ставки на коефіцієнт. Експрес-ставка об’єднує два або більше вибори в різних подіях. Для виграшу експресу всі вибори мають бути виграшними. Загальний коефіцієнт експресу обчислюється множенням коефіцієнтів усіх виборів. Якщо хоча б один вибір програє, уся ставка вважається програною.
Системна ставка складається з комбінації експресів визначеного розміру з обраних подій. Виграш можливий навіть якщо не всі вибори виграшні, залежно від типу системи. Ланцюгова ставка передбачає послідовне розміщення виграшу від попередньої події на наступну. Спеціальні типи ставок, такі як азіатські гандикапи та тотали, мають власні правила розрахунку, описані у відповідних розділах.
3. Коефіцієнти та ліміти ставок
Коефіцієнти відображають оцінку ймовірності результату та визначають потенційний виграш. Коефіцієнти можуть бути представлені у десятковому, дробовому або американському форматі залежно від налаштувань користувача. Компанія залишає за собою право змінювати коефіцієнти в будь-який момент до прийняття ставки. Ставка фіксується за коефіцієнтом, що діяв у момент її підтвердження.
Мінімальна та максимальна суми ставок встановлюються для кожної події та типу ставки окремо. Ліміти можуть відрізнятися для різних користувачів залежно від історії їхньої активності. Компанія має право обмежити максимальну суму ставки або відхилити ставку без пояснення причин. Максимальний виграш за одну ставку або серію пов’язаних ставок може бути обмежений відповідно до правил платформи.
4. Ставки в режимі лайв
Ставки в режимі лайв приймаються на події, що вже розпочалися. Коефіцієнти в лайв-режимі змінюються в реальному часі відповідно до перебігу події. Через затримку в передачі даних можливі ситуації, коли ставка розміщується з урахуванням інформації, що вже не є актуальною.
Компанія залишає за собою право скасувати або не прийняти лайв-ставку, якщо вона була зроблена після настання результату, на який робилася ставка, навіть якщо цей результат ще не відображений на сайті. Ставки, зроблені під час технічних перерв або призупинення прийому ставок, можуть бути анульовані. При розрахунку лайв-ставок компанія керується офіційними даними та власною інформацією про перебіг події.
5. Розрахунок ставок та визначення результатів
Результати ставок визначаються на підставі офіційних даних від організаторів змагань, спортивних федерацій та ліг. У разі відсутності офіційних даних або їх оспорювання компанія використовує альтернативні авторитетні джерела на власний розсуд. Ставки розраховуються протягом 24 годин після завершення події та підтвердження офіційних результатів, якщо інше не передбачено правилами конкретного виду спорту.
Якщо результат події змінюється після розрахунку ставок внаслідок дискваліфікації, перегляду рішення чи інших обставин, перерахунок ставок не здійснюється, за винятком випадків, коли зміна результату відбулася протягом 24 годин після завершення події. Компанія залишає за собою право затримати розрахунок ставок при підозрі на маніпулювання результатами до завершення розслідування.
6. Скасовані, перенесені та перервані події
Якщо подія не відбулася або була скасована, всі ставки на неї повертаються з коефіцієнтом 1.00. Якщо подія перенесена більш ніж на 48 годин від початкового часу, ставки анулюються та повертаються, якщо інше не вказано в правилах конкретного виду спорту. При перенесенні події в межах 48 годин ставки залишаються дійсними.
Якщо подія розпочалася, але не була завершена, рішення щодо ставок приймається відповідно до правил конкретного виду спорту. Зазвичай ставки на ринки, результат яких уже визначений на момент переривання, розраховуються за цим результатом, а ставки на невизначені ринки повертаються. При зміні місця проведення події ставки залишаються дійсними, якщо команда господарів зберігає свій статус.
7. Явно помилкові коефіцієнти
Компанія докладає максимальних зусиль для забезпечення точності коефіцієнтів. Проте у разі технічних збоїв або людських помилок можливе відображення явно помилкових коефіцієнтів, що суттєво відрізняються від реальної ймовірності результату та ринкових коефіцієнтів інших операторів.
Компанія залишає за собою право анулювати ставки, зроблені за явно помилковими коефіцієнтами, та повернути суму ставки на баланс користувача. Рішення про визнання коефіцієнта помилковим приймається компанією на підставі порівняння з коефіцієнтами на аналогічні події у момент розміщення ставки. Користувачі, які систематично використовують помилкові коефіцієнти, можуть бути обмежені у доступі до сервісу.
8. Правила казино та генератор випадкових чисел
Усі ігри казино на платформі працюють на основі сертифікованого генератора випадкових чисел, що забезпечує чесність та непередбачуваність результатів. Генератор регулярно тестується незалежними аудиторськими організаціями. Результати кожного раунду є абсолютно незалежними від попередніх результатів та дій інших гравців.
Теоретичний відсоток повернення гравцю вказаний в інформаційному розділі кожної гри та відображає довгострокову статистичну віддачу. Фактичні результати окремих сесій можуть суттєво відрізнятися від теоретичного показника через природу випадковості. Будь-які стратегії гри, що претендують на гарантований виграш, є хибними через випадковий характер результатів.
9. Технічні збої та переривання гри
У разі технічного збою під час ігрової сесії, спричиненого проблемами на стороні платформи, незавершений раунд може бути анульований, а зроблена ставка повернута на баланс гравця. Результати завершених раундів, зафіксовані на сервері до моменту збою, залишаються дійсними. Компанія не несе відповідальності за збої, спричинені проблемами з інтернет-з’єднанням, апаратним чи програмним забезпеченням на стороні користувача.
При виникненні спірних ситуацій щодо результатів гри рішення приймається на підставі журналів ігрового сервера. Дані сервера мають пріоритет над відображенням результатів на екрані користувача. Рекомендуємо зберігати стабільне інтернет-з’єднання та не закривати вікно гри до повного завершення раунду.
10. Заборонені практики та зловживання
Забороняється використання програмного забезпечення для автоматизації ставок, аналізу коефіцієнтів у реальному часі чи отримання нечесної переваги. Заборонені арбітражні ставки, що використовують різницю коефіцієнтів між операторами. Ставки на протилежні результати однієї події з різних акаунтів або у змові з іншими гравцями є підставою для блокування та конфіскації коштів.
Використання інсайдерської інформації, участь у договірних матчах та будь-які форми маніпулювання результатами суворо заборонені та переслідуються законом. Компанія співпрацює з правоохоронними органами та спортивними федераціями у розслідуванні підозрілих ставок та матч-фіксингу.
11. Вирішення спірних ситуацій
У разі виникнення спірних ситуацій користувач має право звернутися зі скаргою до служби підтримки протягом 30 днів з моменту події, що стала предметом спору. Скарга має містити чіткий опис ситуації, номер ставки чи транзакції та аргументацію позиції користувача. Скарги розглядаються протягом 14 робочих днів з можливим продовженням терміну у складних випадках.
При розгляді спорів компанія керується цими правилами, правилами конкретного виду спорту та загальноприйнятими практиками галузі. Рішення компанії, прийняте за результатами розгляду скарги, є остаточним у межах внутрішнього врегулювання. Користувач зберігає право на звернення до регуляторних органів чи суду відповідно до чинного законодавства.
12. Зміни до правил
Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих правил. Оновлена версія публікується на сайті та набуває чинності з моменту публікації для нових ставок та ігор. Ставки, зроблені до внесення змін, розраховуються за правилами, що діяли на момент їх розміщення. Рекомендуємо регулярно переглядати актуальну версію правил перед розміщенням ставок.