Цей документ детально описує порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів платформи ta4anu.com.ua. Конфіденційність та безпека вашої особистої інформації є нашим пріоритетом. Використовуючи сервіс, ви підтверджуєте, що ознайомилися з умовами цієї Політики та погоджуєтесь з викладеними принципами обробки даних. Рекомендуємо періодично переглядати цей документ, оскільки він може оновлюватися відповідно до змін у законодавстві чи практиках компанії.
1. Категорії персональних даних, що збираються
Під час реєстрації, верифікації та подальшого використання платформи ми збираємо різні категорії персональних даних, необхідних для надання послуг та виконання юридичних зобов’язань.
Ідентифікаційні дані включають ваше повне ім’я та прізвище, дату народження, стать, громадянство та країну проживання. Ці дані необхідні для створення облікового запису та підтвердження відповідності віковим вимогам. Контактні дані охоплюють адресу електронної пошти, номер мобільного телефону та повну адресу проживання, включаючи поштовий індекс. Контактна інформація використовується для зв’язку з вами та надсилання важливих сповіщень.
Фінансові дані містять інформацію про платіжні засоби, що використовуються для депозитів та виведення коштів, включаючи номери банківських карток, реквізити електронних гаманців, а також повну історію всіх фінансових транзакцій на платформі. Верифікаційні документи включають копії паспорта або посвідчення особи, документи, що підтверджують адресу проживання, такі як комунальні рахунки чи банківські виписки, а також фотографії платіжних засобів для підтвердження права власності.
Технічні дані автоматично збираються під час використання сервісу та включають IP-адресу, унікальні ідентифікатори пристрою, тип та версію браузера, операційну систему, налаштування часового поясу та мови, а також інформацію про географічне розташування на основі IP. Дані про активність охоплюють повну історію ставок та ігор, час та тривалість сесій, журнали входів до системи, взаємодію з інтерфейсом та налаштування акаунту.
2. Мета та підстави обробки персональних даних
Персональні дані обробляються для чітко визначених цілей на законних підставах. Створення та управління обліковим записом вимагає обробки ідентифікаційних та контактних даних для реєстрації, автентифікації та забезпечення доступу до сервісу. Верифікація особи та підтвердження віку здійснюється для виконання вимог законодавства щодо запобігання доступу неповнолітніх до азартних ігор.
Обробка фінансових транзакцій, включаючи депозити, виведення коштів та ведення історії операцій, є необхідною частиною надання послуг. Забезпечення безпеки акаунту передбачає моніторинг підозрілої активності, виявлення шахрайства та захист від несанкціонованого доступу. Виконання вимог законодавства щодо протидії відмиванню коштів та фінансуванню тероризму є юридичним обов’язком компанії.
Надання клієнтської підтримки вимагає доступу до даних акаунту для вирішення запитів та проблем користувачів. Персоналізація сервісу та маркетингові комунікації здійснюються за вашою згодою для надання релевантних пропозицій та інформації про акції. Аналіз та покращення якості послуг включає агреговану обробку даних для вдосконалення функціональності платформи.
3. Передача даних третім сторонам
Персональні дані можуть передаватися обмеженому колу третіх сторін виключно для цілей, описаних у цій Політиці. Платіжні провайдери та банки отримують фінансову інформацію, необхідну для обробки транзакцій. Постачальники ігрового контенту можуть отримувати технічні дані для забезпечення функціонування ігор. Верифікаційні сервіси обробляють документи та ідентифікаційні дані для підтвердження особи.
Регуляторні та ліцензійні органи можуть вимагати доступ до даних у рамках здійснення нагляду. Правоохоронні органи отримують інформацію на законну вимогу у випадках, передбачених законодавством. Афілійовані компанії групи можуть мати доступ до даних для централізованого управління та обслуговування. Постачальники IT-послуг, включаючи хостинг, зберігання даних та аналітику, обробляють дані як процесори від імені компанії.
Усі треті сторони зобов’язані за договором дотримуватися вимог конфіденційності та використовувати отримані дані виключно для визначених цілей. Ми не продаємо персональні дані третім особам для маркетингових чи інших комерційних цілей без вашої явної згоди.
4. Міжнародна передача даних
У зв’язку з глобальним характером діяльності персональні дані можуть передаватися та зберігатися на серверах, розташованих за межами країни вашого проживання, включаючи країни, що можуть мати інший рівень захисту даних. У таких випадках ми застосовуємо належні правові механізми та технічні заходи для забезпечення адекватного рівня захисту відповідно до вимог застосовного законодавства про захист персональних даних.
5. Термін зберігання персональних даних
Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки та виконання юридичних зобов’язань. Дані активного облікового запису зберігаються протягом усього періоду його існування та використання. Після закриття акаунту на ваш запит основні дані зберігаються протягом додаткового періоду, встановленого законодавством.
Фінансові записи та документація транзакцій зберігаються не менше 5 років після останньої операції відповідно до вимог законодавства про протидію відмиванню коштів. Верифікаційні документи зберігаються протягом терміну, визначеного регуляторними вимогами, зазвичай 5-7 років. Технічні журнали та дані безпеки зберігаються протягом періоду, необхідного для виявлення та розслідування інцидентів. Після закінчення встановлених термінів зберігання дані безпечно видаляються або знеособлюються.
6. Заходи захисту персональних даних
Компанія впроваджує комплексні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення чи розголошення. Технічні заходи включають шифрування даних при передачі з використанням протоколу TLS та шифрування чутливих даних при зберіганні. Системи виявлення та запобігання вторгненням здійснюють постійний моніторинг мережевого трафіку.
Організаційні заходи передбачають контроль доступу на основі принципу мінімальних привілеїв, коли співробітники мають доступ лише до тих даних, які необхідні для виконання їхніх обов’язків. Регулярний аудит безпеки та тестування на проникнення проводяться для виявлення вразливостей. Усі співробітники проходять навчання з питань захисту даних та підписують зобов’язання про конфіденційність. Розроблені та впроваджені процедури реагування на інциденти безпеки забезпечують оперативне усунення наслідків можливих порушень.
7. Права користувачів щодо персональних даних
Відповідно до застосовного законодавства про захист даних ви маєте низку прав щодо ваших персональних даних. Право на доступ дозволяє отримати підтвердження факту обробки ваших даних та копію всієї інформації, що обробляється. Право на виправлення дає можливість вимагати коригування неточних чи неповних даних.
Право на видалення дозволяє за певних обставин вимагати видалення персональних даних, хоча це право може бути обмежене юридичними зобов’язаннями щодо зберігання. Право на обмеження обробки дозволяє вимагати тимчасового припинення обробки у визначених випадках. Право на перенесення даних надає можливість отримати свої дані у структурованому машиночитаному форматі для передачі іншому оператору.
Право на заперечення дозволяє заперечувати проти обробки даних на підставі законних інтересів компанії. Право відкликати згоду на маркетингові комунікації може бути реалізоване у будь-який момент без впливу на законність попередньої обробки. Для реалізації своїх прав зверніться до служби підтримки з відповідним запитом. Запити розглядаються та виконуються протягом 30 календарних днів.
8. Файли cookie та технології відстеження
Платформа використовує файли cookie та подібні технології відстеження для різних цілей. Необхідні cookie забезпечують базову функціональність сайту, включаючи автентифікацію та безпеку сесії. Функціональні cookie запам’ятовують ваші налаштування та вподобання для персоналізації досвіду. Аналітичні cookie збирають агреговану інформацію про використання сайту для покращення сервісу. Маркетингові cookie використовуються для показу релевантної реклами та вимірювання ефективності кампаній.
Ви можете управляти налаштуваннями cookie через відповідний банер при першому відвідуванні сайту або через налаштування вашого браузера. Відключення певних категорій cookie може вплинути на функціональність сайту та якість вашого досвіду.
9. Маркетингові комунікації
За вашою попередньою згодою ми можемо надсилати інформацію про бонусні пропозиції, акції, турніри та оновлення сервісу електронною поштою, SMS або через push-сповіщення. Ви маєте право відмовитися від отримання маркетингових повідомлень у будь-який момент через налаштування акаунту, за допомогою посилання для відписки у листах або надіславши відповідний запит до служби підтримки. Відмова від маркетингових комунікацій не впливає на отримання важливих сервісних повідомлень.
10. Зміни до Політики конфіденційності
Компанія залишає за собою право періодично оновлювати цю Політику для відображення змін у практиках обробки даних, законодавчих вимогах чи бізнес-процесах. Про суттєві зміни, що можуть вплинути на ваші права, ви будете повідомлені електронною поштою або через помітне сповіщення на сайті не менше ніж за 14 днів до набуття змінами чинності. Продовження використання сервісу після публікації оновленої Політики означає вашу згоду з новими умовами.
11. Контактна інформація
З усіх питань щодо захисту персональних даних, реалізації ваших прав або роз’яснення положень цієї Політики ви можете звернутися до служби підтримки через форму зворотного зв’язку на сайті, електронною поштою або через онлайн-чат. Ми прагнемо відповідати на всі запити щодо конфіденційності у найкоротші терміни.